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¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Si le preocupa cuanto tiempo tardará su pedido en llegar, ¡Tenemos la respuesta para usted!

Antes de que su pedido sea enviado, debe ser procesado. Le pedimos que deje 3-5 días laborales (no incluyendo fines de semana y días festivos) para el procesamiento. Esto nos da tiempo para asegurarnos de que sus artículos son recogidos y empacados con cuidado!

Los tiempos de envío internacional varían drásticamente dependiendo el país en el que se encuentre. Cada país maneja los paquetes y las aduanas importados de manera diferente, así que tenga en cuenta estas prácticas antes de realizar su pedido. Los tiempos estimados indicados a continuación no están garantizados. Un paquete internacional podría tener retrasos por varias razones que causan que un paquete se entregue fuera del intervalo de fechas para la entrega.

La mayoría de nuestros clientes internacionales reciben sus pedidos dentro de un par de semanas, para el envío internacional, por lo general le pedimos que le dé el servicio postal 7-27 días hábiles (no incluyendo los fines de semana y días feriados) para que su paquete llegue.

Todos los paquetes internacionales se envían vía DHL.

Puede realizar un seguimiento de su paquete en http://webtrack.dhlglobalmail.com/ utilizando el número de seguimiento proporcionado a usted. Seguimiento será limitado, pero usted tendrá una idea mucho mejor de dónde está su paquete y ser capaz de determinar cuando su paquete ha despejado aduanas!

** Si tiene algún retraso con su paquete, asegúrese de intentar ponerse en contacto con su oficina local de correos y departamento de aduanas en primer lugar.

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